コンバージョン率を高めるには、ユーザーが「行動しやすいサイト設計」を意識して改善していくことが重要です。ファーストビュー、導線、フォーム、信頼感の醸成、アクセス解析の活用など、5つのポイントを重点的に見直すことで成果に直結する改善が可能です。
1.ファーストビューで目的やメリットを明確に伝える
訪問者が最初に目にする画面で「このサイトは何をしているのか」「自分にとってどんな価値があるのか」を一目で伝えることが、離脱を防ぎ、次のアクションへと導くカギになります。
2.CTA(お問い合わせや資料請求など)を目立たせ、導線を明確にする
「お問い合わせはこちら」などのボタンを目立つ位置・デザインで配置し、ページの流れに沿って自然にたどり着けるようにします。行動のきっかけをしっかり設けることが重要です。
3.フォームの項目を最小限にし使いやすくする
入力項目が多すぎたり、操作しにくいフォームは離脱の原因になります。必要最小限の項目に絞り、スマホでも使いやすいデザインにすることで、完了率が高まります。
4.実績・お客様の声・保証内容などで信頼感を強化する
「この会社に任せても大丈夫」と感じてもらえるように、導入実績やお客様の声、サービスの安心材料(保証・アフターサポート)などを積極的に掲載します。
5.アクセス解析で改善ポイントを特定する
Googleアナリティクスなどを活用し、どのページで離脱が多いか、どこでユーザーが止まっているかを分析することで、改善のヒントが見えてきます。
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